Polityka prywatności
Krastofy szanuje twoją prywatność. W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie masz prawa. Dane przetwarzamy zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (GDPR).
Administrator danych
Za przetwarzanie danych osobowych odpowiada operator platformy Krastofy. W sprawach dotyczących przetwarzania danych skontaktuj się z nami e-mailem: info@krastofy.com.
Jakie dane zbieramy
Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i hasło (w postaci zaszyfrowanej).
Dane rezerwacji: wybrane łowisko i stanowisko, przedział czasowy, usługi dodatkowe i historia korespondencji.
Dane płatności: płatności obsługuje Stripe; przechowujemy wyłącznie identyfikatory transakcji i kwoty, a nie dane twojej karty.
Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookie i statystyki korzystania.
Właściciele: dane firmy lub działalności gospodarczej niezbędne do realizacji wypłat.
Jak wykorzystujemy dane
Aby utworzyć i prowadzić twoje konto, obsługiwać rezerwacje i płatności, wydawać kody dostępu QR i faktury, zapewniać obsługę klienta, zapobiegać oszustwom i ulepszać platformę. Komunikaty marketingowe wysyłamy wyłącznie za twoją zgodą.
Podstawa prawna przetwarzania
Wykonanie umowy (rezerwacje i płatności), twoja zgoda (marketing i nieobowiązkowe pliki cookie), wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość i podatki) oraz nasze prawnie uzasadnione interesy (bezpieczeństwo i ulepszanie usługi).
Udostępnianie danych
Dane przekazujemy tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi: dostawcy usług płatniczych (Stripe), właścicielowi łowiska w związku z twoją rezerwacją, a także dostawcom usług IT i poczty elektronicznej. Nie sprzedajemy twoich danych osobom trzecim.
Przechowywanie danych
Dane przechowujemy w Unii Europejskiej tak długo, jak jest to niezbędne do świadczenia usługi i spełnienia wymogów przepisów prawa (na przykład dokumenty księgowe — przez okres określony w ustawie). Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do otrzymania danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Jeśli uważasz, że twoje prawa zostały naruszone, możesz złożyć skargę do łotewskiej Państwowej Inspekcji Danych (Datu valsts inspekcija).
Pliki cookie
Używamy plików cookie do działania serwisu i do celów statystycznych. Więcej przeczytasz w naszej polityce plików cookie.
Zmiany w polityce
Niniejsza polityka może być co pewien czas aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy cię na platformie lub e-mailem.
Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności napisz na info@krastofy.com.