Jak możemy pomóc?

Znajdź łowisko, wybierz wolne stanowisko i termin, podaj swoje dane i zapłać kartą. Kod dostępu QR i fakturę dostaniesz od razu po zapłacie.

Zobacz krok po kroku

Nie. Zarezerwujesz bez konta — wystarczy imię, nazwisko i numer telefonu. E-mail podaj, jeśli chcesz dostać fakturę także e-mailem.

Zasady anulowania i przenoszenia rezerwacji ustala właściciel łowiska. Jeśli plany się zmienią, skontaktuj się z właścicielem — dane kontaktowe są na stronie łowiska — albo napisz do nas, a pomożemy się porozumieć.

O tym decyduje właściciel łowiska — zwykle około trzech miesięcy naprzód. Podczas rezerwacji widzisz w kalendarzu ostatni dzień, na który można rezerwować.

Gdy płacisz, trzymamy dla ciebie stanowisko przez 20 min. Jeśli w tym czasie płatność nie zostanie dokończona, rezerwacja zostaje anulowana, a stanowisko znów jest dostępne dla innych. Pieniądze nie są pobierane — rezerwację możesz zacząć od nowa.

Kod QR jest widoczny na stronie potwierdzenia, która otwiera się od razu po zapłacie — zapisz link do niej. Fakturę wysyłamy e-mailem, jeśli adres został podany przy rezerwacji; sprawdź też folder ze spamem. Jeśli jej nie znajdziesz, napisz do nas na info@krastofy.com, podając imię, łowisko i termin.

To opłata Krastofy doliczana do ceny ustalonej przez właściciela. Pokrywa obsługę płatności kartą, fakturę i wsparcie, a przed zapłatą widzisz ją w osobnym wierszu.

Na stronie łowiska widzisz ustaloną przez właściciela cenę za 24 h. Przy rezerwacji doliczamy do niej 10% opłaty serwisowej oraz usługi dodatkowe, które wybierasz samodzielnie. Pełną kwotę widzisz przed zapłatą.

Jeśli właściciel ustalił korzystniejszą cenę dla rezerwacji na kilka dób, zostanie ona zastosowana automatycznie, gdy tylko wybierzesz długość pobytu.

Jeśli rezerwacja zostaje anulowana i pieniądze są zwracane, zwracamy także opłatę serwisową. O tym, czy zwrot przysługuje, decydują zasady anulowania ustalone przez właściciela łowiska.

W euro (EUR). Płacisz kartą płatniczą online; płatność obsługuje Stripe, a Krastofy nie przechowuje danych twojej karty.

Tak. Numerowana faktura w formacie PDF jest przygotowywana od razu po zapłacie. Możesz ją pobrać na stronie rezerwacji, a jeśli przy rezerwacji został podany e-mail, wysyłamy ją także tam.

Kod QR z potwierdzenia rezerwacji — w telefonie lub na wydruku. Właściciel albo kontroler sprawdza go i od razu widzi, czy rezerwacja jest ważna i opłacona.

Od wybranej w rezerwacji godziny przyjazdu do godziny wyjazdu. Jedna doba to 24 godziny od chwili przyjazdu.

Każde łowisko ma własny regulamin — liczba wędek, „złów i wypuść”, ogniska. Ustala go właściciel i jest on dostępny na stronie łowiska. Przeczytaj go przed wyjazdem.

Pokaż swoją rezerwację właścicielowi łowiska lub kontrolerowi — kod QR potwierdza, że w tym czasie stanowisko jest twoje. Jeśli sprawy nie uda się rozwiązać na miejscu, napisz do nas na info@krastofy.com.

Nic. Nie ma ani opłaty aktywacyjnej, ani miesięcznej, a z twojej ceny nic nie jest potrącane. Opłata serwisowa (10%) jest doliczana do ceny i płaci ją wędkarz.

Dodaj w panelu konto do wypłat (Stripe). Pieniądze za opłacone rezerwacje są przelewane na twoje konto bankowe automatycznie.

Dwóch rzeczy: Krastofy zatwierdza twój profil, a ty dodajesz konto do wypłat (Stripe), żebyśmy mogli przelewać ci pieniądze. Łowisko, stanowiska i ceny możesz przygotować od razu po rejestracji.

W panelu zaznacz każde stanowisko na mapie — jako punkt lub obszar — i ustal cenę za dobę. Możesz dodać zniżki za kilka dni, ceny sezonowe i usługi dodatkowe, na przykład domek, łódkę lub zanętę.

Tak. Taką rezerwację wpisujesz w panelu samodzielnie, a stanowisko od razu jest zajęte w kalendarzu — online nie da się go już w tym czasie zarezerwować.

Otwórz w panelu kontrolę QR i wpisz lub zeskanuj kod wędkarza. Od razu widzisz, czy rezerwacja jest ważna, opłacona i dotyczy tego terminu.

Tak. W panelu jest kalendarz ze wszystkimi stanowiskami i rezerwacjami; można go subskrybować w kalendarzu w swoim telefonie lub komputerze.