Privacybeleid
Krastofy respecteert je privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke rechten je hebt. We verwerken gegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (GDPR).
Verwerkingsverantwoordelijke
De exploitant van het Krastofy-platform is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Heb je vragen over de gegevensverwerking, neem dan per e-mail contact met ons op via info@krastofy.com.
Welke gegevens we verzamelen
Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en wachtwoord (versleuteld).
Reserveringsgegevens: het gekozen viswater en de gekozen stek, het tijdvak, de extra's en de communicatiegeschiedenis.
Betaalgegevens: betalingen worden verwerkt door Stripe; wij bewaren alleen transactie-identificatoren en bedragen, niet je kaartgegevens.
Technische gegevens: IP-adres, informatie over je apparaat en browser, cookies en gebruiksstatistieken.
Voor eigenaren: de gegevens van het bedrijf of de economische activiteit die nodig zijn om uitbetalingen te doen.
Hoe we gegevens gebruiken
Om je account aan te maken en te onderhouden, reserveringen en betalingen te verwerken, QR-toegangscodes en facturen te verstrekken, klantenondersteuning te bieden, fraude te voorkomen en het platform te verbeteren. Marketingberichten sturen we alleen met jouw toestemming.
Rechtsgrond voor de verwerking
Uitvoering van een overeenkomst (reserveringen en betalingen), jouw toestemming (marketing en niet-noodzakelijke cookies), naleving van wettelijke verplichtingen (boekhouding en belastingen) en onze gerechtvaardigde belangen (veiligheid en verbetering van de dienst).
Delen van gegevens
We geven gegevens alleen door voor zover dat nodig is om de dienst te leveren: aan de betaaldienstverlener (Stripe), aan de eigenaar van het viswater in verband met jouw reservering, en aan aanbieders van IT- en e-maildiensten. We verkopen je gegevens niet aan derden.
Bewaren van gegevens
We bewaren gegevens in de Europese Unie zo lang als nodig is om de dienst te leveren en aan de wettelijke vereisten te voldoen (bijvoorbeeld boekhoudkundige documenten gedurende de wettelijk bepaalde termijn). Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, ze te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Je toestemming kun je op elk moment intrekken. Als je vindt dat je rechten zijn geschonden, kun je een klacht indienen bij de Letse Staatsinspectie voor gegevensbescherming (Datu valsts inspekcija).
Cookies
We gebruiken cookies voor de werking van de website en voor statistieken. Lees meer in ons cookiebeleid.
Wijzigingen in dit beleid
Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je op het platform of per e-mail.
Contact
Voor vragen over privacy mail je naar info@krastofy.com.