Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Betreiber der Krastofy-Plattform verantwortlich. Bei Fragen zur Datenverarbeitung erreichst du uns per E-Mail unter info@krastofy.com.

Welche Daten wir erheben

Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort (in verschlüsselter Form).
Reservierungsdaten: das gewählte Gewässer und der Platz, das Zeitfenster, Zusatzleistungen und der Kommunikationsverlauf.
Zahlungsdaten: Zahlungen wickelt Stripe ab; wir speichern nur Transaktionskennungen und Beträge, nicht deine Kartendaten.
Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Cookies und Nutzungsstatistiken.
Bei Besitzern: Angaben zum Unternehmen oder zur gewerblichen Tätigkeit, die für Auszahlungen erforderlich sind.

Wie wir die Daten verwenden

Um dein Konto zu erstellen und zu führen, Reservierungen und Zahlungen abzuwickeln, QR-Zugangscodes und Rechnungen auszustellen, Kundensupport zu leisten, Betrug zu verhindern und die Plattform zu verbessern. Marketingmitteilungen senden wir nur mit deiner Einwilligung.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Reservierungen und Zahlungen), deine Einwilligung (Marketing und optionale Cookies), Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Buchhaltung und Steuern) und unsere berechtigten Interessen (Sicherheit und Verbesserung des Dienstes).

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist: an den Zahlungsdienstleister (Stripe), an den Besitzer des Gewässers im Zusammenhang mit deiner Reservierung sowie an IT- und E-Mail-Dienstleister. Wir verkaufen deine Daten nicht an Dritte.

Speicherung der Daten

Wir speichern die Daten in der Europäischen Union so lange, wie es für die Erbringung des Dienstes und die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen erforderlich ist (zum Beispiel Buchhaltungsunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebene Frist). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Deine Rechte

Du hast das Recht, Auskunft über deine Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen sowie deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten. Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Wenn du der Ansicht bist, dass deine Rechte verletzt wurden, kannst du Beschwerde bei der lettischen Datenschutzaufsichtsbehörde, der Staatlichen Dateninspektion (Datu valsts inspekcija), einlegen.

Cookies

Wir verwenden Cookies für den Betrieb der Website und für Statistiken. Mehr dazu liest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich auf der Plattform oder per E-Mail.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz schreib an info@krastofy.com.