Waarmee kunnen we je helpen?

Zoek een viswater, kies een vrije stek en je data, vul je gegevens in en betaal met je betaalkaart. De QR-toegangscode en de factuur krijg je direct na betaling.

Bekijk het stap voor stap

Nee. Reserveren kan zonder account – je voornaam, achternaam en telefoonnummer zijn genoeg. Vul je e-mailadres in als je de factuur ook per e-mail wilt ontvangen.

De regels voor annuleren en verzetten bepaalt de eigenaar van het viswater. Veranderen je plannen, neem dan contact op met de eigenaar – de contactgegevens staan op de pagina van het viswater – of stuur ons een bericht, dan helpen we jullie eruit te komen.

Dat bepaalt de eigenaar van het viswater – meestal ongeveer drie maanden vooruit. Bij het reserveren zie je in de kalender de laatste datum waarvoor je kunt reserveren.

Terwijl je betaalt, wordt de stek 20 minuten voor je vastgehouden. Is de betaling binnen die tijd niet afgerond, dan wordt de reservering geannuleerd en is de stek weer beschikbaar voor anderen. Er wordt geen geld afgeschreven – je kunt gewoon opnieuw reserveren.

De QR-code staat op de bevestigingspagina die direct na betaling opent – bewaar de link naar die pagina. De factuur sturen we per e-mail als je bij het reserveren een e-mailadres hebt opgegeven; kijk ook in je spammap. Kun je hem niet vinden, mail ons dan op info@krastofy.com en vermeld je naam, het viswater en de data.

Dat is de vergoeding voor Krastofy, die boven op de prijs van de eigenaar komt. Ze dekken de verwerking van de kaartbetaling, de factuur en de ondersteuning, en je ziet ze op een aparte regel vóór het betalen.

Op de pagina van het viswater staat de prijs per 24 uur die de eigenaar heeft bepaald. Bij het reserveren komen daar 10% servicekosten bij en de extra's die je zelf kiest. Het volledige bedrag zie je vóór het betalen.

Als de eigenaar een voordeligere prijs heeft ingesteld voor reserveringen van meerdere etmalen, wordt die automatisch toegepast zodra je de duur kiest.

Als een reservering wordt geannuleerd en het geld wordt terugbetaald, betalen we ook de servicekosten terug. Of je recht hebt op terugbetaling, hangt af van de annuleringsregels van de eigenaar van het viswater.

In euro (EUR). Je betaalt online met een betaalkaart; Stripe verwerkt de betaling, en Krastofy bewaart je kaartgegevens niet.

Ja. Direct na betaling wordt een genummerde factuur in PDF opgemaakt. Je kunt hem downloaden op de pagina van je reservering, en als je een e-mailadres hebt opgegeven, sturen we hem ook daarheen.

De QR-code uit je reserveringsbevestiging – op je telefoon of op papier. De eigenaar of de controleur controleert hem en ziet direct of de reservering geldig en betaald is.

Van de aankomsttijd die je bij het reserveren hebt gekozen tot de vertrektijd. Eén etmaal is 24 uur vanaf het moment van aankomst.

Elk viswater heeft eigen regels – het aantal hengels, catch & release, kampvuur. De eigenaar bepaalt ze en ze staan op de pagina van het viswater. Lees ze voordat je vertrekt.

Laat je reservering zien aan de eigenaar van het viswater of aan de controleur – de QR-code bewijst dat de stek op dat moment van jou is. Komen jullie er ter plaatse niet uit, mail ons dan op info@krastofy.com.

Niets. Er zijn geen aansluitkosten en geen maandelijkse kosten, en op jouw prijs wordt niets ingehouden. De servicekosten (10%) komen erbovenop en worden betaald door de sportvisser.

Voeg in het dashboard een uitbetalingsrekening (Stripe) toe. Het geld van betaalde reserveringen wordt automatisch naar je bankrekening overgemaakt.

Twee dingen: Krastofy keurt je profiel goed, en jij voegt een uitbetalingsrekening (Stripe) toe, zodat we het geld naar je kunnen overmaken. Je viswater, stekken en prijzen kun je direct na het registreren klaarzetten.

Markeer in het dashboard elke stek op de kaart – als punt of als vlak – en bepaal een prijs per etmaal. Je kunt korting voor meerdere dagen, seizoensprijzen en extra's toevoegen, zoals een huisje, boot of aas.

Ja. Zo'n reservering voer je zelf in het dashboard in, en de stek is direct bezet in de kalender – online kan hij voor die tijd niet meer worden gereserveerd.

Open in het dashboard de QR-controle en voer de code van de sportvisser in of scan hem. Je ziet direct of de reservering geldig en betaald is en voor dit tijdstip geldt.

Ja. In het dashboard staat een kalender met alle stekken en reserveringen, en je kunt je erop abonneren in de agenda van je telefoon of computer.