Wie können wir helfen?

Finde ein Gewässer, wähle einen freien Platz und deine Tage, gib deine Daten ein und bezahle mit Karte. Den QR-Zugangscode und die Rechnung erhältst du direkt nach der Zahlung.

Schritt für Schritt ansehen

Nein. Reservieren kannst du ohne Konto – Vorname, Nachname und Telefonnummer genügen. Gib deine E-Mail-Adresse an, wenn du die Rechnung auch per E-Mail erhalten möchtest.

Die Regeln für Stornierung und Verschiebung legt der Besitzer des Gewässers fest. Wenn sich deine Pläne ändern, wende dich an den Besitzer – die Kontaktdaten stehen auf der Gewässerseite – oder schreib uns, und wir helfen euch, eine Lösung zu finden.

Das legt der Besitzer des Gewässers fest – in der Regel etwa drei Monate im Voraus. Beim Reservieren siehst du im Kalender das letzte Datum, für das Reservierungen möglich sind.

Während du bezahlst, wird der Platz 20 Minuten für dich freigehalten. Ist die Zahlung in dieser Zeit nicht abgeschlossen, wird die Reservierung storniert und der Platz ist wieder für andere verfügbar. Es wird kein Geld abgebucht – du kannst die Reservierung einfach neu beginnen.

Der QR-Code steht auf der Bestätigungsseite, die sich direkt nach der Zahlung öffnet – speichere dir den Link. Die Rechnung schicken wir per E-Mail, wenn du beim Reservieren eine Adresse angegeben hast; schau auch im Spam-Ordner nach. Wenn du sie nicht findest, schreib uns an info@krastofy.com und nenne deinen Namen, das Gewässer und die Tage.

Das ist die Gebühr von Krastofy, die auf den vom Besitzer festgelegten Preis aufgeschlagen wird. Sie deckt die Abwicklung der Kartenzahlung, die Rechnung und den Support ab, und du siehst sie vor dem Bezahlen in einer eigenen Zeile.

Auf der Gewässerseite steht der vom Besitzer festgelegte Preis pro 24 h. Beim Reservieren kommen 10 % Servicegebühr und die Extras hinzu, die du selbst auswählst. Den Gesamtbetrag siehst du vor dem Bezahlen.

Wenn der Besitzer für Reservierungen über mehrere Tage einen günstigeren Preis festgelegt hat, wird er automatisch angewendet, sobald du die Dauer wählst.

Wenn eine Reservierung storniert und das Geld erstattet wird, erstatten wir auch die Servicegebühr. Ob dir eine Erstattung zusteht, richtet sich nach den Stornobedingungen des Gewässerbesitzers.

In Euro (EUR). Du zahlst online mit Zahlungskarte; die Zahlung wickelt Stripe ab, und Krastofy speichert deine Kartendaten nicht.

Ja. Eine nummerierte Rechnung als PDF wird direkt nach der Zahlung erstellt. Du kannst sie auf der Reservierungsseite herunterladen, und wenn du eine E-Mail-Adresse angegeben hast, schicken wir sie auch dorthin.

Den QR-Code aus der Reservierungsbestätigung – auf dem Handy oder ausgedruckt. Der Besitzer oder ein Kontrolleur prüft ihn und sieht sofort, ob die Reservierung gültig und bezahlt ist.

Von der Anreisezeit, die du bei der Reservierung gewählt hast, bis zur Abreisezeit. Ein Tag sind 24 Stunden ab deiner Ankunft.

Jedes Gewässer hat eigene Regeln – Anzahl der Ruten, „Catch & Release“, Lagerfeuer. Sie werden vom Besitzer festgelegt und stehen auf der Gewässerseite. Lies sie, bevor du losfährst.

Zeig deine Reservierung dem Besitzer des Gewässers oder dem Kontrolleur – der QR-Code belegt, dass der Platz in dieser Zeit dir gehört. Lässt es sich vor Ort nicht klären, schreib uns an info@krastofy.com.

Nichts. Es gibt weder eine Einrichtungs- noch eine Monatsgebühr, und von deinem Preis wird nichts einbehalten. Die Servicegebühr (10 %) kommt obendrauf, und sie zahlt der Angler.

Füge im Dashboard ein Auszahlungskonto (Stripe) hinzu. Das Geld für bezahlte Reservierungen wird automatisch auf dein Bankkonto überwiesen.

Zwei Dinge: Krastofy bestätigt dein Profil, und du fügst ein Auszahlungskonto (Stripe) hinzu, damit wir dir das Geld überweisen können. Gewässer, Plätze und Preise kannst du direkt nach der Registrierung vorbereiten.

Im Dashboard markierst du jeden Platz auf der Karte – als Punkt oder Fläche – und legst den Preis pro Tag fest. Du kannst Rabatte für mehrere Tage, Saisonpreise und Extras wie eine Hütte, ein Boot oder Futter hinzufügen.

Ja. Eine solche Reservierung trägst du im Dashboard selbst ein, und der Platz ist im Kalender sofort belegt – online kann er für diese Zeit nicht mehr reserviert werden.

Öffne im Dashboard die QR-Prüfung und gib den Code des Anglers ein oder scanne ihn. Du siehst sofort, ob die Reservierung gültig und bezahlt ist und für diesen Zeitraum gilt.

Ja. Im Dashboard gibt es einen Kalender mit allen Plätzen und Reservierungen, und du kannst ihn im Kalender deines Handys oder Computers abonnieren.