Jak ti můžeme pomoct?

Najdi revír, vyber si volné místo a termín, vyplň své údaje a zaplať kartou. Přístupový QR kód a fakturu dostaneš hned po zaplacení.

Zobrazit krok za krokem

Ne. Rezervovat můžeš i bez účtu – stačí jméno, příjmení a telefonní číslo. E-mail uveď, pokud chceš fakturu dostat i e-mailem.

Podmínky zrušení a přesunu určuje majitel revíru. Když se ti změní plány, ozvi se majiteli – kontakt najdeš na stránce revíru – nebo napiš nám a pomůžeme vám se domluvit.

To určuje majitel revíru – obvykle zhruba tři měsíce dopředu. Při rezervaci vidíš v kalendáři poslední datum, na které je rezervace otevřená.

Během placení ti místo podržíme 20 minut. Pokud se platba v této době nedokončí, rezervace se zruší a místo je znovu dostupné ostatním. Žádné peníze se nestrhnou – rezervaci můžeš začít znovu.

QR kód vidíš na stránce s potvrzením, která se otevře hned po zaplacení – ulož si její odkaz. Fakturu posíláme e-mailem, pokud je u rezervace uvedený; podívej se i do spamu. Pokud ji nenajdeš, napiš nám na info@krastofy.com a uveď jméno, revír a termín.

Je to poplatek Krastofy, který se připočítává k ceně určené majitelem. Pokrývá zpracování platby kartou, fakturu a podporu a před zaplacením ho vidíš na samostatném řádku.

Na stránce revíru vidíš cenu za 24 h určenou majitelem. Při rezervaci se k ní připočítá servisní poplatek 10 % a doplňkové služby, které si vybereš. Celou částku vidíš před zaplacením.

Pokud majitel nastavil výhodnější cenu pro rezervace na více dní, uplatní se automaticky, jakmile zvolíš délku pobytu.

Pokud se rezervace zruší a peníze se vracejí, vrátíme i servisní poplatek. O tom, jestli máš na vrácení peněz nárok, rozhodují storno podmínky majitele revíru.

V eurech (EUR). Platíš online platební kartou; platbu zpracovává Stripe a Krastofy údaje o tvé kartě neukládá.

Ano. Číslovaná faktura ve formátu PDF se vystaví hned po zaplacení. Stáhneš si ji na stránce rezervace, a pokud máme tvůj e-mail, pošleme ji i tam.

QR kód z potvrzení rezervace – v telefonu nebo vytištěný. Majitel nebo kontrolor ho ověří a hned vidí, jestli je rezervace platná a zaplacená.

Od času příjezdu zvoleného v rezervaci až do času odjezdu. Jeden den znamená 24 hodin od příjezdu.

Každý revír má svá pravidla – počet prutů, „chyť a pusť“, ohně. Určuje je majitel a najdeš je na stránce revíru. Přečti si je před cestou.

Ukaž svou rezervaci majiteli revíru nebo kontrolorovi – QR kód dokládá, že je místo v tuto dobu tvoje. Pokud se to na místě nepodaří vyřešit, napiš nám na info@krastofy.com.

Nic. Neplatíš zřizovací ani měsíční poplatek a z tvé ceny se nic nestrhává. Servisní poplatek (10 %) se připočítává navíc a platí ho rybář.

V administraci si přidej výplatní účet (Stripe). Peníze za zaplacené rezervace se ti automaticky převádějí na bankovní účet.

Dvě věci: Krastofy ověří tvůj profil a ty si přidáš výplatní účet (Stripe), abychom ti mohli posílat peníze. Revír, místa a ceny si můžeš připravit hned po registraci.

V administraci označ každé místo na mapě – jako bod nebo plochu – a nastav cenu za den. Můžeš přidat slevy na více dní, sezónní ceny a doplňkové služby, třeba chatku, loďku nebo krmení.

Ano. Takovou rezervaci zapíšeš v administraci ručně a místo se v kalendáři obsadí okamžitě – online už ho v tu dobu rezervovat nejde.

V administraci otevři kontrolu QR kódů a zadej nebo naskenuj rybářův kód. Hned vidíš, jestli je rezervace platná, zaplacená a jestli platí pro tento čas.

Ano. V administraci je kalendář se všemi místy a rezervacemi a můžeš ho odebírat v kalendáři svého telefonu nebo počítače.